العودة

سياسة حقوق الملكية الفكرية وعدم التعدّي وإجراءات الإخطار للإزالة

آخر تحديث: 27 ماي 2026

نص مرجعي: النسختان بالعربية الفصحى وبالفرنسية هما النصّان المرجعيّان قانونياً. النسخة بالإنجليزية ترجمة استرشادية فقط.

الملخص بالدارجة 🇲🇦 — IP ديال جاك.ما والإجراءات

  • جاك.ما (الاسم، اللوغو، التصميم، الكود، البيانات) ملك للمُشغِّل. ممنوع تستعمله أو تنسخه.
  • التقييمات والصور اللي كينشروها المستعملين ماشي ديال المُشغِّل — هو غير مُستضيف بحسب القانون 88-13.
  • إيلا كنتي عندك حقّ ما وكتشوف شي حد كيتعدّى عليه، صيفط لـsupport@jak.ma بـإثبات الهوية + دليل الملكية + رابط المحتوى المخالف + التزام كتابي بالتعويض إيلا كان طلبك كاذب.
  • المُشغِّل كيقرّر وحده يقبل أو يرفض. ما عندو شي أجل محدّد.
  • أيّ طلب ناقص أو غلط = كيتسد فالحين.
  • إيلا قدّمتي طلب كاذب، أنت المسؤول قانونياً وكتعوّض المُشغِّل عن كلّ ضرر.

1. الإطار القانوني

تخضع هذه السياسة بالقانون المغربي، ولا سيّما:

  • القانون رقم 2-00 المتعلق بحقوق المؤلِّف والحقوق المجاورة.
  • القانون رقم 17-97 المتعلق بحماية الملكية الصناعية (العلامات، براءات الاختراع، الرسوم والنماذج).
  • القانون رقم 88-13 المتعلق بالصحافة والنشر، لا سيّما المادة 95 المتعلقة بالمسؤولية المحدودة للمضيف.
  • ظهير الالتزامات والعقود (DOC)، لا سيّما المادتان 77 و78 (المسؤولية المدنية عن الفعل التقصيري).
  • القانون الجنائي، لا سيّما الفصل 264 (الوشاية الكاذبة) والفصل 575 (التزوير).

2. مركز المُشغِّل: مضيف وليس ناشراً

يقتصر دور المُشغِّل على إتاحة منصّة تُمكّن المستعملين من النشر الذاتي. المُشغِّل ليس ناشراً ولا مؤلِّفاً ولا مديراً تحريرياً ولا مالكاً للمحتوى الذي ينشره المستعملون (تقييمات، تعليقات، صور، بيانات الحرفي). يطبّق المُشغِّل أحكام المادة 95 من القانون 88-13: لا تنشأ مسؤوليته إلا بعد تلقّي إخطار صحيح ومكتمل وفق هذه السياسة، وامتناعه عن اتخاذ الإجراء المناسب خلال أجل معقول.

3. ملكية المُشغِّل

تعود الحقوق التالية للمُشغِّل أو إلى مُرخِّصيه، وهي محميّة بالقانون 2-00 و17-97:

  • الاسم التجاري والعلامة "جاك.ما" / "jak.ma" والشعار والألوان والهوية البصرية.
  • التصميم الكامل لواجهات المنصّة والكود المصدري الموجود على الخوادم.
  • قاعدة بيانات الحرفيّين والتقييمات بصفتها قاعدة بيانات محميّة وفق المادة 18-1 من القانون 2-00.
  • المحتوى التحريري للمنصة (نصوص، شعارات، صور إنتاج المُشغِّل).

يُمنع دون إذن كتابي مسبق من المُشغِّل: النسخ، الاقتباس، استخراج البيانات (scraping)، الترجمة، التعديل، التوزيع، استعمال العلامة، أو إنشاء أعمال مشتقّة. كلّ تعدٍّ يُعرّض مرتكبه للمساءلة المدنية والجنائية بمقتضى القوانين المُحال إليها أعلاه.

4. ملكية المستعملين

المحتوى الذي ينشره المستعمل يظلّ ملكاً له. غير أنّ المستعمل يمنح المُشغِّل، بمجرّد النشر، ترخيصاً عالمياً، غير حصري، غير قابل للإلغاء، خالياً من الإتاوات، ولمدّة المنفعة القانونية للحقّ، لاستضافة هذا المحتوى وعرضه وتوزيعه وترجمته وتكييفه في إطار تشغيل المنصة وترويجها. هذا الترخيص يبقى سارياً حتى بعد حذف الحساب أو إنهاء الاستعمال، فيما يخصّ النسخ الأرشيفية المعقولة.

يضمن المستعمل أنّ المحتوى الذي ينشره يخصّه أو أنّه يحوز الترخيصات اللازمة لنشره. أيّ مطالبة من طرف ثالث بسبب هذا المحتوى تُوجَّه إلى الناشر مباشرة، ويتعهّد الناشر بتعويض المُشغِّل عن أيّ ضرر يلحقه بسبب ذلك (التزام تعويض كامل).

5. إجراءات الإخطار للإزالة (Notice & Takedown)

إن كنتَ تعتبر أنّ محتوى منشوراً على المنصّة يُشكّل تعدّياً على حقّ من حقوقك في الملكية الفكرية أو يُشكّل تشهيراً، فلك أن ترسل إخطاراً يستوفي جميع الشروط المُبيّنة أدناه، إلى البريد support@jak.ma حصراً.

5.1. شروط الإخطار الصحيح

لا يُعدّ إخطاراً صحيحاً إلا الإخطار الذي يستوفي جميع العناصر التالية. كلّ إخطار ناقص يُرفض دون معالجة ولا يُنشئ أيّ التزام تجاه المُشغِّل.

محتوى الإخطار الإلزامي

  1. الاسم الكامل للمشتكي وعنوانه ورقم هاتفه وبريده الإلكتروني.
  2. صورة من بطاقة التعريف الوطنية أو السجلّ التجاري (إن كان شخصاً اعتبارياً).
  3. وصف دقيق للعمل أو الحقّ المُتعدَّى عليه (عنوان، تاريخ الإيداع، رقم العلامة عند الاقتضاء)، مع دليل ملكية مُقنع (شهادة إيداع، عقد ترخيص، أو ما يقوم مقامها).
  4. عنوان URL محدّد للمحتوى المُدّعى أنّه مُتعدٍّ (لا تُقبل الإشارات العامّة).
  5. وصف موجز لطبيعة التعدّي.
  6. تصريح موقَّع بحُسن النيّة وبصحّة جميع المعلومات الواردة، تحت طائلة المسؤولية الجنائية عن الوشاية الكاذبة (الفصل 264 من القانون الجنائي).
  7. تعهّد كتابي بتعويض المُشغِّل تعويضاً كاملاً عن كلّ ضرر يلحقه — بما في ذلك أتعاب المحاماة — إذا ثبتت عدم صحّة الإخطار.
  8. قبول صريح للاختصاص الحصري لمحاكم الدار البيضاء بشأن أيّ نزاع ناشئ عن هذا الإخطار.
⚠ تنبيه: الإخطار الكاذب أو الكيدي يُعرّض صاحبه للمساءلة المدنية (المادة 77 من DOC) والجنائية (الفصل 264 من القانون الجنائي عن الوشاية الكاذبة). يحتفظ المُشغِّل بحقّه الكامل في رفع دعوى تعويض.

5.2. مسار المعالجة

عند تلقّي إخطار صحيح ومكتمل، يقوم المُشغِّل ضمن أجل يقدّره وحده ودون التزام بأجل مسبق بما يراه مناسباً، بما في ذلك:

  • إزالة المحتوى أو تعطيل الوصول إليه؛
  • إخطار ناشر المحتوى الأصلي (دون كشف هويّته)؛
  • طلب إيضاحات إضافية من المشتكي؛
  • أو رفض الإخطار إن تبيّن له أنّ التعدّي غير ثابت أو أنّ المحتوى يدخل في نطاق الاستثناءات القانونية (نقد، اقتباس مشروع، حقّ الردّ، إلخ).

قرار المُشغِّل غير ملزم بأيّ تعليل. لا يلتزم المُشغِّل بإبلاغ المشتكي بنتيجة المعالجة في أيّ أجل محدّد.

5.3. عدم الكشف عن هوية الناشر

لا يكشف المُشغِّل عن هوية ناشر المحتوى إلا بأمر قضائي صادر عن محكمة مغربية مختصّة، طبقاً للمادة 95 من القانون 88-13. لا يكفي طلب المشتكي مهما كانت صفته.

5.4. الإخطار المضادّ (Counter-Notice)

إن أُزيل محتواك بناءً على إخطار، فلك أن تردّ بإخطار مضادّ يستوفي الشروط نفسها المُبيّنة في 5.1، بما في ذلك تعهّد بالتعويض إن تبيّن عدم صحّة ردّك. يُعالَج الإخطار المضادّ بنفس الأسلوب المنصوص عليه في 5.2.

6. سياسة المعتدي المتكرّر

للمُشغِّل سلطة تقديرية تامّة في حظر أو تعليق أيّ مستعمل (حرفي أو زائر) ثبت تكرار التعدّي من جانبه على حقوق الملكية الفكرية للغير، دون أيّ تعويض ودون أيّ التزام بإشعار مسبق.

7. التعدّي على علامة "جاك.ما"

أيّ استعمال للعلامة "جاك.ما" / "jak.ma" أو لأيّ علامة مشابهة بصورة تُحدث لبساً، أو أيّ إنشاء لنطاقات (domains) أو حسابات شبكات اجتماعية تنتحل الهوية أو توحي بصلة غير قائمة بالمُشغِّل، يُشكّل تعدّياً جسيماً يُلزم مرتكبه بالتعويض الكامل ويُعرّضه للمتابعة الجنائية وفق القانون 17-97 (لا سيّما الفصول 184 وما يليه).

8. إخلاء المسؤولية وحدودها

لا يضمن المُشغِّل دقّة المحتوى المنشور من المستعملين ولا حصرية الحقوق التي يدّعون امتلاكها. يتنازل كلّ مستعمل عن أيّ مطالبة ضدّ المُشغِّل ناشئة عن أيّ تعدٍّ يُنسب إلى مستعمل آخر. تنحصر المسؤولية الإجمالية للمُشغِّل، عند الاقتضاء، في الحدّ المنصوص عليه في الشروط العامّة للاستعمال (500 درهم).

9. تعديل هذه السياسة

للمُشغِّل أن يعدّل هذه السياسة في أيّ وقت دون إشعار مسبق. النسخة المعتمدة هي المنشورة على هذه الصفحة.

10. القانون المطبَّق والاختصاص

تخضع هذه السياسة للقانون المغربي. تختصّ محاكم الدار البيضاء حصرياً بكلّ نزاع، مع تنازل المستعمل والمشتكي صراحةً عن أيّ اختصاص آخر.

Politique de Propriété Intellectuelle, de Non-Atteinte et Procédure de Notification-Retrait

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

Texte de référence : les versions arabe (fusha) et française sont les textes juridiquement faisant foi. La version anglaise est purement informative.

الملخص بالدارجة 🇲🇦

  • جاك.ما (الاسم، اللوغو، الكود، البيانات) ملك للمُشغِّل.
  • التقييمات اللي كينشروها الناس ماشي ديال المُشغِّل — هو غير مُستضيف (88-13).
  • عندك مشكل IP؟ صيفط لsupport@jak.ma مع: هويتك + إثبات الملكية + الرابط + التزام بالتعويض إيلا كان طلبك كاذب.
  • المُشغِّل كيقرّر وحده. الطلب الناقص = كيتسد.

1. Cadre légal

La présente politique est régie par le droit marocain, notamment :

  • Loi n° 2-00 relative aux droits d'auteur et droits voisins.
  • Loi n° 17-97 sur la protection de la propriété industrielle (marques, brevets, dessins et modèles).
  • Loi n° 88-13 relative à la presse et à l'édition, notamment son article 95 sur la responsabilité limitée de l'hébergeur.
  • Dahir des Obligations et Contrats (DOC), notamment articles 77 et 78 (responsabilité civile délictuelle).
  • Code pénal, notamment articles 264 (dénonciation calomnieuse) et 575 (faux).

2. Statut de l'Opérateur : hébergeur, non éditeur

Le rôle de l'Opérateur se limite à mettre à disposition une plateforme permettant l'auto-publication par les utilisateurs. L'Opérateur n'est ni éditeur, ni auteur, ni directeur de la publication, ni propriétaire du contenu publié par les utilisateurs (avis, commentaires, images, données artisan). L'Opérateur revendique le régime de l'article 95 de la Loi 88-13 : sa responsabilité ne peut être engagée qu'après réception d'une notification valide et complète conforme à la présente politique, et défaut d'action appropriée dans un délai raisonnable.

3. Propriété de l'Opérateur

Les droits suivants appartiennent à l'Opérateur ou à ses concédants, et sont protégés par les Lois 2-00 et 17-97 :

  • Dénomination commerciale et marque « jak.ma » / « جاك.ما », logo, charte graphique.
  • Conception complète des interfaces et code source hébergé sur les serveurs.
  • Base de données artisans et avis, en tant que base de données protégée au sens de l'article 18-1 de la Loi 2-00.
  • Contenu éditorial de la plateforme (textes, slogans, images produites par l'Opérateur).

Sont interdits sans autorisation écrite préalable : copie, citation, extraction (scraping), traduction, modification, distribution, usage de la marque, ou création d'œuvres dérivées. Toute violation expose son auteur à des poursuites civiles et pénales au titre des lois précitées.

4. Propriété des utilisateurs

Le contenu publié par un utilisateur reste sa propriété. Toutefois, par la publication, l'utilisateur concède à l'Opérateur une licence mondiale, non exclusive, irrévocable, libre de redevance, pour la durée légale du droit, aux fins d'hébergement, d'affichage, de distribution, de traduction et d'adaptation du contenu dans le cadre de l'exploitation et de la promotion de la plateforme. Cette licence demeure valable même après suppression du compte ou cessation d'utilisation, en ce qui concerne les copies d'archives raisonnables.

L'utilisateur garantit qu'il est titulaire du contenu publié ou qu'il dispose des autorisations nécessaires. Toute réclamation d'un tiers portant sur ce contenu est adressée à son auteur, qui s'engage à indemniser l'Opérateur intégralement de tout préjudice en résultant (engagement d'indemnisation totale).

5. Procédure de notification-retrait

Si vous estimez qu'un contenu publié sur la plateforme porte atteinte à vos droits de propriété intellectuelle ou constitue une diffamation, vous pouvez adresser une notification satisfaisant à l'ensemble des conditions ci-dessous, exclusivement à support@jak.ma.

5.1. Conditions de validité de la notification

N'est valable que la notification réunissant tous les éléments suivants. Toute notification incomplète est rejetée sans traitement et ne crée aucune obligation à la charge de l'Opérateur.

Contenu obligatoire

  1. Nom complet du plaignant, adresse, téléphone, courriel.
  2. Copie de la CIN ou du registre de commerce (personne morale).
  3. Description précise de l'œuvre ou du droit prétendument violé (titre, date de dépôt, numéro de marque le cas échéant), avec preuve de titularité convaincante (certificat de dépôt, contrat de licence, ou équivalent).
  4. URL spécifique du contenu prétendument contrefaisant (aucune référence générale n'est acceptée).
  5. Description succincte de la nature de l'atteinte.
  6. Déclaration signée de bonne foi et d'exactitude de toutes les informations, sous peine de poursuites pénales pour dénonciation calomnieuse (art. 264 du Code pénal).
  7. Engagement écrit d'indemnisation intégrale de l'Opérateur de tout préjudice — frais d'avocat inclus — si la notification s'avère infondée.
  8. Acceptation expresse de la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca pour tout litige relatif à la présente notification.
⚠ Avertissement : une notification mensongère ou abusive expose son auteur à une responsabilité civile (art. 77 DOC) et pénale (art. 264 Code pénal — dénonciation calomnieuse). L'Opérateur conserve le plein droit d'introduire une action en réparation.

5.2. Traitement

À réception d'une notification valide et complète, l'Opérateur entreprend dans le délai qu'il apprécie souverainement et sans engagement de délai prédéterminé toute mesure qu'il juge appropriée, notamment :

  • retrait du contenu ou désactivation de l'accès ;
  • notification à l'auteur du contenu (sans révéler son identité) ;
  • demande de clarifications additionnelles ;
  • ou rejet de la notification s'il estime l'atteinte non établie ou si le contenu relève d'une exception légale (critique, citation licite, droit de réponse, etc.).

La décision de l'Opérateur n'a pas à être motivée. L'Opérateur n'est tenu d'aucune obligation d'information du plaignant sur l'issue dans un délai déterminé.

5.3. Non-divulgation de l'identité de l'auteur

L'Opérateur ne révèle l'identité de l'auteur du contenu qu'en vertu d'une décision judiciaire émanant d'une juridiction marocaine compétente, conformément à l'article 95 de la Loi 88-13. La demande du plaignant, quelle que soit sa qualité, ne suffit pas.

5.4. Contre-notification

Si votre contenu a été retiré sur notification, vous pouvez répondre par une contre-notification respectant les mêmes conditions que celles du § 5.1, incluant un engagement d'indemnisation si votre contre-notification s'avère infondée. Elle est traitée selon les mêmes modalités que le § 5.2.

6. Politique « récidiviste »

L'Opérateur dispose d'un pouvoir discrétionnaire total de bannir ou suspendre tout utilisateur (artisan ou visiteur) en cas d'atteintes répétées aux droits de propriété intellectuelle de tiers, sans indemnité et sans obligation de préavis.

7. Atteinte à la marque « jak.ma »

Tout usage de la marque « jak.ma » / « جاك.ما » ou d'une marque similaire de nature à créer une confusion, ainsi que toute création de noms de domaine ou de comptes de réseaux sociaux usurpant l'identité ou suggérant un lien inexistant avec l'Opérateur, constitue une atteinte grave entraînant l'obligation de réparation intégrale et exposant son auteur à des poursuites pénales au titre de la Loi 17-97 (notamment articles 184 et suivants).

8. Limitation de responsabilité

L'Opérateur ne garantit ni l'exactitude du contenu publié par les utilisateurs, ni l'exclusivité des droits qu'ils invoquent. Chaque utilisateur renonce à toute réclamation contre l'Opérateur résultant d'une atteinte imputable à un autre utilisateur. La responsabilité totale de l'Opérateur, le cas échéant, est plafonnée selon les Conditions Générales d'Utilisation (500 dirhams).

9. Modification de la politique

L'Opérateur peut modifier la présente politique à tout moment sans préavis. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

10. Loi applicable et juridiction

La présente politique est régie par le droit marocain. Les tribunaux de Casablanca sont seuls compétents pour tout litige, l'utilisateur et le plaignant renonçant expressément à toute autre compétence.

Intellectual Property, Non-Infringement Policy & Notice-and-Takedown Procedure

Last updated: 27 May 2026

Informational only. The Arabic (fusha) and French versions are the legally binding texts.

الملخص بالدارجة 🇲🇦

  • جاك.ما ملك للمُشغِّل.
  • تقييمات الناس ماشي ديالو — هو غير مُستضيف (88-13).
  • عندك مشكل IP؟ صيفط support@jak.ma + هويتك + إثبات + الرابط + التزام بالتعويض.

1. Legal framework

This policy is governed by Moroccan law, in particular:

  • Law 2-00 on copyright and neighbouring rights.
  • Law 17-97 on industrial property protection (trademarks, patents, designs).
  • Law 88-13 on press and publication, in particular article 95 on the limited liability of the host.
  • DOC (Code of Obligations and Contracts), in particular articles 77–78 (tort liability).
  • Criminal Code, in particular art. 264 (false denunciation) and art. 575 (forgery).

2. Operator's status: host, not publisher

The Operator's role is limited to providing a platform for users to self-publish content. The Operator is neither a publisher, nor an author, nor an editorial director, nor the owner of user-published content (reviews, comments, images, artisan data). The Operator invokes the limited-liability regime of article 95 of Law 88-13: liability arises only upon receipt of a valid and complete notice meeting this policy and failure to take appropriate action within a reasonable time.

3. Operator's property

The following rights belong to the Operator or its licensors, and are protected by Laws 2-00 and 17-97:

  • Trade name and trademark "jak.ma" / "جاك.ما", logo, visual identity.
  • Complete interface design and source code hosted on the servers.
  • Artisan and review database, as a protected database under art. 18-1 of Law 2-00.
  • Editorial content of the platform (texts, slogans, Operator-produced images).

Without prior written authorisation, the following are prohibited: copying, citation, scraping, translation, modification, distribution, use of the trademark, or creation of derivative works. Violation exposes the offender to civil and criminal proceedings under the above laws.

4. Users' property

Content published by a user remains the user's property. However, by publishing, the user grants the Operator a worldwide, non-exclusive, irrevocable, royalty-free licence for the legal term of the right, to host, display, distribute, translate and adapt the content in the course of operating and promoting the platform. This licence survives account deletion or termination of use for reasonable archival copies.

The user warrants ownership of the content or that they hold all necessary authorisations. Third-party claims relating to such content are addressed to its author, who undertakes to indemnify the Operator in full against any resulting loss.

5. Notice-and-takedown procedure

If you believe that content published on the platform infringes your intellectual-property rights or constitutes defamation, you may submit a notice meeting all the conditions below, exclusively to support@jak.ma.

5.1. Conditions for a valid notice

Only a notice meeting all the following elements is valid. Incomplete notices are rejected without processing and create no obligation for the Operator.

Mandatory contents

  1. Full name of the complainant, address, telephone, email.
  2. Copy of CIN or commercial register (legal entity).
  3. Precise description of the work or right allegedly infringed (title, filing date, trademark number where applicable) with convincing proof of ownership (filing certificate, licence agreement, or equivalent).
  4. Specific URL of the allegedly infringing content (general references are not accepted).
  5. Brief description of the nature of the alleged infringement.
  6. Signed declaration of good faith and accuracy of all information, under penalty of criminal liability for false denunciation (art. 264 Criminal Code).
  7. Written undertaking to indemnify the Operator in full against any loss — including attorneys' fees — if the notice proves unfounded.
  8. Express acceptance of the exclusive jurisdiction of Casablanca courts for any dispute arising from the notice.
⚠ Warning: a false or abusive notice exposes its sender to civil (art. 77 DOC) and criminal (art. 264 Criminal Code — false denunciation) liability. The Operator reserves the full right to seek damages.

5.2. Processing

Upon receipt of a valid and complete notice, the Operator takes, within a timeframe at its sole appreciation and without any pre-determined deadline, such action as it deems appropriate, including:

  • removal of the content or disabling of access;
  • notification to the content's author (without revealing their identity);
  • request for further clarification;
  • or rejection of the notice if the alleged infringement is not established or if the content falls within a statutory exception (criticism, lawful citation, right of reply, etc.).

The Operator's decision need not be reasoned. The Operator is under no obligation to inform the complainant of the outcome within any specific timeframe.

5.3. Non-disclosure of the author's identity

The Operator discloses the author's identity only pursuant to a court order from a competent Moroccan jurisdiction, in accordance with art. 95 of Law 88-13. A complainant's request, regardless of standing, does not suffice.

5.4. Counter-notice

If your content was removed pursuant to a notice, you may submit a counter-notice meeting the same conditions as § 5.1, including an indemnification undertaking if the counter-notice proves unfounded. It is processed in the same manner as § 5.2.

6. Repeat-infringer policy

The Operator has full discretion to ban or suspend any user (artisan or visitor) in case of repeated infringements of third-party intellectual-property rights, without compensation and without obligation of prior notice.

7. "jak.ma" trademark infringement

Any use of the "jak.ma" / "جاك.ما" trademark or any confusingly similar mark, and any creation of domain names or social media accounts impersonating or implying a non-existent connection with the Operator, constitutes a serious infringement entailing full indemnification and exposing the offender to criminal prosecution under Law 17-97 (notably articles 184 et seq.).

8. Limitation of liability

The Operator does not warrant the accuracy of user-published content nor the exclusivity of the rights users claim. Each user waives any claim against the Operator arising from an infringement attributable to another user. The Operator's total liability, if any, is capped per the Terms of Use (500 dirhams).

9. Modification

The Operator may modify this policy at any time without notice. The current version is the one published on this page.

10. Governing law and jurisdiction

This policy is governed by Moroccan law. The courts of Casablanca have exclusive jurisdiction over any dispute; users and complainants expressly waive any other forum.